خبر

یک مسئول دفتر کارآمد به میزان بسیار بالایی می تواند در مدیریت زمان مدیر و حل و فصل برخی چالش های درون سازمانی موثر باشد .

علیرضا سهیلی سرپرست مدیریت توسعه و منابع انسانی دانشگاه علوم پزشکی زاهدان در کارگاه دو روزه تخصصی مسئولین دفاتر و همکاران دایره خدمات  پشتیبانی دانشگاه با اشاره به، لزوم برنامه ریزی در دفاتر مدیران با توجه به وقت محدود همه مدیران خاطر نشان کرد:  جایگاه و نقش مسئولین دفاتر در موفقیت سیستم  و شخص مدیر دارای رویکردی علمی است، و عملکرد، دقت و تخصص مسئولین دفاتر در موفقیت وبرنامه ریزی مدیران نقش بسزائی دارد.

وی از برنامه ریزی برای دوره های آموزشی مداوم برای این قشر از همکاران به منظور تحول در نحوه ارائه بهتر خدمات خبر داد وافزود: مسئولین دفاتر ملزم هستند برنامه ریزی و تکریم ارباب ورجوع را در دستور کار خود قرار دهند و اطلاعات خودشان را در در زمینه امور اداری ارتقاء دهند.

وی گفت: در دانشگاه علوم پزشکی زاهدان، با وجود ارتباطات برون بخشی گسترده وحجم بالای مراجعین، آموزش همه پرسنل خصوصا مسئولین دفاتر و نیروهای دایره خدمات پشتیبانی با توجه به ارتباط مستقیم با مشتریان درون سازمانی وبرون سازمانی از اصول برنامه های منابع انسانی است.

 در این کارگاه دو روزه با حضور دکتر منصوری از اساتید علوم ارتباطات دانشگاه تهران، روشهای  فنون پذیرایی و تشریفات، ظاهر و پوشش، نظافت و بهداشت، ایمنی، آداب معاشرت و الگوهای رفتاری برای این همکاران به بحث گذاشته شد.

                              روابط عمومی وامور بین الملل دانشگاه علوم پزشکی زاهدان